Auxiliar Administrativo - Analista de Dados Tracking
- Coletar, organizar e analisar dados operacionais e indicadores de desempenho.
- Monitorar o tracking de serviços, ordens de serviço (OS) e atendimentos.
- Acompanhar prazos, produtividade e cumprimento de metas das equipes.
- Desenvolver e atualizar dashboards, relatórios e planilhas gerenciais.
- Identificar inconsistências, atrasos e divergências nas informações.
- Analisar indicadores de produtividade, desempenho e qualidade dos serviços.
- Acompanhar o andamento das demandas e identificar possíveis gargalos operacionais.
- Elaborar relatórios periódicos para apresentação à gestão.
- Garantir a confiabilidade e atualização das bases de dados.
- Propor melhorias nos processos com base nos resultados das análises.
- Acompanhar indicadores como SLA, TAT, NPS e volume de atendimentos.
- Realizar interface com os setores operacional, comercial e gestão para alinhamento das informações.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Fundamental (1º grau)
Valorizado
Experiência profissional
Menos de 1 ano
Benefícios
Plano de Saúde
Tíquete Alimentação
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Sobre AXT GOIANIA
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação. Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática. Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo. Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos. Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação. Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico